💬 Politique de remboursement et de retour – Vibrating Equipment Limited

💬 Politique de remboursement et de retour – Vibrating Equipment Limited

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de chaque achat. Vous trouverez ci-dessous les conditions de retour des moteurs.

🔁 Retours de moteur

Les moteurs peuvent être retournés pour un remboursement complet uniquement s'ils n'ont pas été utilisés, installés ou testés de quelque manière que ce soit.
Pour bénéficier d'un remboursement :

• Le moteur doit être dans son état et son emballage d'origine.

• Aucun signe d’installation, de câblage ou de fonctionnement ne doit être présent.

Une fois qu'un moteur a été installé, réglé ou connecté à l'alimentation, il n'est plus éligible à un retour ou à un remboursement.

⚠️ Moteurs défectueux

Si votre moteur est défectueux dès sa sortie de l'emballage ou lors des tests initiaux (avant l'installation), nous vous proposons :

• Une unité de remplacement, ou

• Un remboursement complet, selon votre préférence.

Tout défaut doit être signalé dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez nous contacter immédiatement en nous fournissant des détails et des photos si possible.

🚚 Retour d'expédition

Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement, mais les clients sont responsables de :

• Organisation du retour

• Prise en charge des frais de livraison de retour à notre établissement

Adresse de retour:
Équipements vibrants limitée
Zone commerciale de 9 Mt Pleasant
Route du Mont Pleasant
Wisbech
PE13 3FF
Royaume-Uni

📞 Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant votre retour, notre équipe d'assistance est là pour vous aider :

• Courriel : sales@spiralelevator.co.uk

• Téléphone : +44 0800 001 6520